Por Gustavo Rosas Goiz Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Hace unos días, mientras enviaba unos correos desde el Outlook, desconecté mi computadora accidentalmente, cuando volví a encenderla y entré nuevamente al Outlook me apareció un mensaje que indicaba una falla en el archivo Outlook.pst y por lo tanto no podía visualizar la bandeja de entrada. En ese momento me percaté de que todos los datos que maneja el Outlook están en ese archivo, todos:  correos recibidos, correos enviados, correos guardados, citas, notas, tareas, carpetas archivadas… ¡todo!

Traté varias veces de entrar al Outlook y siempre aparecía el mensaje de que el Outlook.pst estaba dañado, cuando recuperé un poco la calma pude leer en ese mismo mensaje que debía correr un programa llamado scanpst.exe, yo uso Windows 7 y entré a la ayuda para buscar la ruta de ese programa, la ruta que me indicaba la ayuda ¡está equivocada! Después de varias horas resignándome a la pérdida total de mi información en el Outlook (toda mi historia informática) encontré en internet una página que me indicaba una ruta diferente para encontrar el scanpst en Windows Vista:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Escribí esa ruta en el recuadro de “Buscar programas y archivos” que aparece al activar el botón de inicio (en la esquina inferior izquierda de mi pantalla), entré en el directorio que aparece en la búsqueda, revisé todos los archivos ahí incluidos y… ¡milagro! ahí encontré el scanpst.exe, ejecuté el programa, que tardó más de una hora en completar el procedimiento, y finalmente al reiniciar el Outlook todo funcionó maravillosamente (aplausos).

Ahora, junto con los mejores consejos que daré a mis hijos para que tengan una vida plena, está el de hacer de vez en cuando una copia a su Outlook.pst, que por cierto se encuentra en la siguiente ruta (donde “username” es el nombre de tu usuario en Windows):

C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Imagen: komplettie.wordpress.com